Politica di rimborso
1. Periodo Valido Per Reso E Cambio
Roomcraftor (di seguito denominati "noi") offre un periodo valido per reso e cambio entro 45 giorni dalla data di consegna confermata.
2. Condizioni Per Reso E Cambio
Il reso o il cambio puo essere richiesto nei seguenti casi.
- Problemi Di Aspetto Del Prodotto
- Problemi Di Qualita Del Prodotto
- Presenza Di Odori, Forte Differenza Di Colore O Altri Difetti Evidenti
- Prodotto Non Conforme A Quanto Ordinato
- Reso O Cambio Senza Motivazione Specifica
3. Procedura Di Reso E Cambio
Per richiedere un reso o un cambio, seguire i passaggi indicati di seguito.
- Contattaci Tramite E-mail O Telefono Per Richiedere Il Reso O Il Cambio, Fornendo Numero D'ordine, Prova Di Pagamento, Motivo Della Richiesta E Foto O Video Correlati.
- Il Team Di Assistenza Elaborera La Richiesta E, Se Approvata, Ti Informera Tramite I Tuoi Contatti Fornendo L'indirizzo Di Reso Per La Restituzione Del Prodotto.
- Dovrai Restituire Il Prodotto All'indirizzo Di Reso Specificato E Attendere La Ricezione Da Parte Nostra.
- Dopo La Ricezione, Verificheremo Che Il Prodotto Corrisponda Alla Situazione Segnalata. Se La Verifica Avra Esito Positivo, Procederemo Alla Gestione Del Rimborso Secondo La Politica Di Rimborso O Spediremo Il Nuovo Prodotto Entro 2-3 Giorni Lavorativi In Caso Di Cambio.
Indirizzo Di Reso: 5150 Trump St #2001, North Charleston, SC 29420-8382, US
4. Informazioni Sul Rimborso
Dopo la conferma del reso, il rimborso verra elaborato entro 1-5 giorni lavorativi. Il rimborso verra effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale, come carta bancaria, Visa o MasterCard. In caso di ritardo, ti invitiamo a contattarci per assistenza.
5. Regole Relative Ai Costi
- Se Il Prodotto Presenta Problemi Di Aspetto, Difetti Di Qualita, Odori, Forte Differenza Di Colore O Non Corrisponde All'ordine, Le Spese Di Spedizione Saranno A Nostro Carico.
- Nel Caso Di Reso O Cambio Senza Motivazione Specifica, Le Spese Di Spedizione Saranno A Carico Del Cliente.
6. Dichiarazione Di Responsabilita
Ci impegniamo a gestire ogni richiesta di reso o cambio in modo corretto e trasparente. Tuttavia, non siamo responsabili per ritardi o problemi causati da informazioni inesatte fornite dal cliente o da circostanze non controllabili durante il trasporto.
7. Etichetta Di Reso
Ogni pacco include un'etichetta di reso per facilitare la restituzione del prodotto.
8. Contattaci
Indirizzo: 5150 Trump St #2001, North Charleston, SC 29420-8382, US
Telefono: +1 (201) 540-7386
Indirizzo e-mail: customer@roomcraftor.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)